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INFO お知らせ
2020/11/20
【イルミネーション】障がい者割引制度スタート 12月2日(水)ご来場分から
イルミネーションの入場券につきまして、12月2日(水)ご来場分から、障がい者割引チケットを新設いたしました。
障がい者割引の適用は昼の部と同様、手帳をお持ちの方ご本人様のみでございますのでご注意ください。
また当日はご本人様確認を行いますので、身体障碍者手帳や療育手帳などをご持参ください。
2020/11/19
【必ずお読みください】会員登録方法の変更について※重要※
新規会員登録時にメールフィルター設定の関係で、メールが届かず仮会員から本会員へ登録できない方が非常に多く、沢山のご質問を頂いており皆様には大変ご面倒をおかけいたしております。

従いまして本日15時頃、会員登録のシステムを下記の通り変更いたしましたので、ご了承ください。

仮会員→本会員制度を廃止し、新規会員情報を入力いただきましたら、そのまま本会員登録が完了いたします。
また様々な確認メールを全て廃止いたしましたので、お客様へは確認メール等が届かないシステムになります。


QRコードの発行につきましては、予約完了時に表示されるQRコードを画像保存していただくか、マイページ内の購入履歴からご確認ください。
2020/07/09
※重要※ icloud.comメールをご使用のお客様へ
当予約サイトは会員登録時や予約完了時に自動返信でメールが届くシステムでございますが、icloud.comのセキュリティ上、自動返信を迷惑メールと判断し、迷惑メールフォルダに入るか、または、メールが届かないという現象が頻繁に起きております。従いまして誠に申し訳ございませんが、icloud.comメールにつきましては、新規登録ができないように設定を変更させていただきます。
誠にお手数ではございますが、新規登録の際はicloud.com以外のメールにてご登録くださいますようお願い申し上げます。
2020/06/29
WEB事前購入・事前予約 のご利用方法について
「入園券の購入」・「各イベント予約」をWEBから事前に購入または予約をすると、当日のご入園・受付がスムーズに。

STEP 1
会員登録(無料)をしていただきます。
お客様情報入力後、登録されたメールアドレスに本会員登録完了手続きのURLが送信されます。URLクリック後会員登録が完了いたします。
※メールが受信されない場合 「ドメイン拒否」「迷惑メール拒否 強」の設定をされている可能性がございます。迷惑メールフォルダ・設定のご確認をお願いいたします。

STEP 2
カレンダーからご利用日を選択していただき、購入手続きへ。完了後お手元にQRコードが届きます。
QRコードはご登録されたメールアドレスに送信されます。マイページからも確認ができます。
※各商品のおまとめ買い可能。
※お支払方法は「クレジットカード決済」または「当日現地支払い」をお選びいただけますが、ご購入内容に入園券が含まれる場合は、「クレジットカード決済」のみとなりますのでご了承ください。

STEP 3
当日、ショップはぜの木正面入り口にある専用の発券機でQRコードをかざすと、入園券・各利用券が発行されます。
※発券機は各会場にはございません。入園前に必ず上記指定場所へ発行の手続きをお済ませください。

STEP 4
発行された券を各指定の場所へお渡しください。
≪例≫
入園券→入園改札口スタッフ
パン作り体験→パンピザ体験工房スタッフ
BBQ→BBQ受付窓口スタッフ 
※BBQの事前予約に関しましては、現在、準備中です。
当面のご利用方法は、BBQ場にて随時、受付を行っておりますので、直接お申込みください。
2020/05/07
新型コロナウイルス感染予防による「ローザンベリー多和田 安全対策ガイドライン」
当園では、新型コロナウイルスの感染予防および拡散防止のため「ローザンベリー多和田 安全対策ガイドライン」を設けております。詳細は下記のホームページをご確認ください。
皆さまに安心・安全にお過ごしいただくため、ご協力をお願いいたします。
詳しくはこちら
2020/05/07
新型コロナウイルス感染予防による 営業内容の一部中止と内容変更のお知らせ
新型コロナウイルス感染予防の為、営業内容を一部変更しております。営業内容は状況に合わせて変更いたしますので、随時ホームページをご確認ください。
詳しくはこちら
入園日を選択してください

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2021年 3月

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<お支払方法についての注意事項>
・当サイトではお支払方法として「クレジットカード決済」または「当日現地支払い」をお選びいただけます。
・但し、ご予約内容に「入園券(昼の部)」「イルミ入場券(夜の部)」「こたつ鍋(夜の部)」が含まれる場合は、「クレジットカード決済」のみ承りますのでご注意ください。
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