このたび、クレジットカード決済における国際カードブランドのルール変更（オーソリ期間の短縮）に伴い、
当サイトでの予約受付期間を変更させていただきます。


【変更内容】
現在：ご利用日の30日前から予約可能
↓
変更後：ご利用日の25日前から予約可能

【変更日】
２０２６年９月２２日（火）より
※9月22日までに段階的に予約可能日を短縮していきます。

なお、すでにご予約いただいているお客様のご予約内容に変更はございません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、クレジットカード決済および各種決済サービスを安定してご利用いただくための変更となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

当園では「お昼の部入園」と「ヒカリウム入場」について、原則キャンセル料を頂いていませんでしたが、無連絡のお客様が非常に多く、この度キャンセル料の規定を変更する事にいたしました。

いずれかのチケットを購入されて、やむを得ずキャンセルされる場合につきましては必ず予約入園日の入園受付終了時刻までにご連絡をお願いします。

予約入園日の入園受付終了時刻までにご連絡がなかった場合は100%のキャンセル料を頂戴いたしますのであらかじめご了承ください。

2025年8月6日（水）から、ご来園時の発券方法が変更になります。


【変更前】
入園チケット売り場横にある「ＷＥＢ予約専用発券機」にＱＲコードをかざしてチケットを発券し、各店舗へお持ちいただく。

【変更後】
予約された各店舗で受付のタブレット端末にＱＲコードをかざしていただき受付。


上記のように変更になりますので、あらかじめご了承ください。

当システムの予約はご予約希望日の３０日前から受付を行っておりますが、ＢＢＱ・パン作り・プライベートルームなど、すでに団体様やイベントの都合で満席の場合がございます。またメニュー変更等の都合でご予約の開始が遅れたり、ご予約が取れない日もございますのであらかじめご了承ください。

当園の入場券は、シーズンによって変動する為、便宜上【Ａ】・【Ｂ】の表記を付けさせていただいております。
内容については【Ａ】が通常料金のチケットで、【Ｂ】がゴールデンウィークやバラのシーズン等の繁忙期に販売する料金体系のチケットです。

従いまして、お客様がご来園予定の日程を予約される際、一方のチケットは「予約できません」と表記されておりますので、購入できる方のチケットをお買い求めいただきますようお願い申し上げます。