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INFO お知らせ
2022/01/06
【重要なお知らせ】ローザンイルミの開催中止について
この度、数十年に一度の記録的な大雪の影響により、イルミネーションに甚大な損傷が出ました。

年末年始にかけ、除雪と復旧作業を進めて参りましたが、修復が困難な被害状況となっています。

完全な状態で『ローザンイルミ』の光りの世界を皆様にご提供することが難しい状況です。

また、オミクロン株の感染拡大も懸念されております。

その為、1月8日(土)以降の『ローザンイルミ』の開催につきましては

大変残念なことではございますが、開催の中止を決定いたしました。

楽しみにお待ちいただいていた皆様には、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ください。

また、ご予約されているお客様へは、順次ご連絡の上、当方でキャンセル処理(※)をさせていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2021/12/29
【重要】 大雪の影響による年末年始の臨時休業のお知らせ
大雪による積雪、および復旧作業の為、ローザンイルミは年末年始臨時休業いたします。
また、ご予約されているお客様へは、順次ご連絡の上、当方でキャンセル処理をさせていただきます。
何卒ご了承ください。

なお、年始の営業につきましては、昼の部・夜の部ともに1月8日(土)ごろを目処に再開する予定です。
詳細が分かり次第、改めてお知らせいたします。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程どうぞよろしくお願いいたします。

(※)キャンセル処理につきまして、詳しくはこちらをご覧ください。
2021/12/26
12月27日・28日のイルミネーション営業は中止いたします。
大雪の為12月27日・28日のイルミネーション営業は、臨時休業とさせていただきます。
何卒ご了承ください。

尚、ご予約されているお客様は、当方でキャンセル処理をさせていただきます。
ご不明な点は お電話(0749-54-2323)にてお問い合わせください。
2021/12/24
12月25日 イルミネーションチケットをご購入のお客さまへ
12月25日(土)のイルミネーション営業は大変混雑が予想されます。
イルミネーションチケットをご購入されているお客様につきましても、状況によっては駐車場へスムーズにお入りいただけなかったり、ご入場にお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
2021/12/18
ローザンイルミ 12月18日の営業について
◇積雪のため、本日18日(土)のイルミネーションは開催中止となります。

ご予約のお客様には順次ご連絡をし、こちらでキャンセル処理をさせていただいております。
※料金は返金、キャンセル料等一切発生いたしません。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご了承の程お願いいたします。
詳しくはこちら
2021/09/13
ローザンイルミ2021 ~ひかり奏でる丘~ チケット販売開始!!
2021年9月13日(月)からローザンイルミ2021 ~ひかり奏でる丘~ のチケット販売を開始いたしました。
本年度は当日券と前売券で料金が(大人:前売1500円・当日1600円 小人:前売900円・当日1000円)と、異なりますので、是非WEB予約サイトからお買い求めください。

尚、緊急事態宣言やまん延防止等重点措置等に関する発令があった場合については、営業時間の短縮や飲食店舗の営業内容変更等が発生する場合がありますので、事前にオフィシャルサイトをご確認の上、あらかじめご了承ください。
詳しくはこちら
2021/04/21
BBQご予約時の決済方法変更について
BBQのご予約につきまして、直近でキャンセルされる方が非常に多い為、決済方法の「現地支払い」を中止し、「クレジット支払い」または「Paidy支払い」のみに変更いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。現地支払いをご希望のお客様は、ご予約できませんので、当日現地にてお申し込みください。
2021/03/09
決済方法追加について
3月9日(火)から「現地払い」「クレジット決済」に続き、「Paidy 後払い決済」が登場いたしました。
後払い方式は、メールアドレスと電話番号があればどなたでもご利用いただけて、翌月10日までに銀行振込や振替やコンビニ決済(コンビニ決済は別途手数料が必要です)でお支払いを済ませていただく便利な決済方法です。詳しくはPaidyのホームページをご確認ください。
詳しくはこちら
2020/11/19
【必ずお読みください】会員登録方法の変更について※重要※
新規会員登録時にメールフィルター設定の関係で、メールが届かず仮会員から本会員へ登録できない方が非常に多く、沢山のご質問を頂いており皆様には大変ご面倒をおかけいたしております。

従いまして本日15時頃、会員登録のシステムを下記の通り変更いたしましたので、ご了承ください。

仮会員→本会員制度を廃止し、新規会員情報を入力いただきましたら、そのまま本会員登録が完了いたします。
また様々な確認メールを全て廃止いたしましたので、お客様へは確認メール等が届かないシステムになります。


QRコードの発行につきましては、予約完了時に表示されるQRコードを画像保存していただくか、マイページ内の購入履歴からご確認ください。
2020/06/29
WEB事前購入・事前予約 のご利用方法について
「入園券の購入」・「各イベント予約」をWEBから事前に購入または予約をすると、当日のご入園・受付がスムーズに。

STEP 1
会員登録(無料)をしていただきます。
お客様情報入力後、登録されたメールアドレスに本会員登録完了手続きのURLが送信されます。URLクリック後会員登録が完了いたします。
※メールが受信されない場合 「ドメイン拒否」「迷惑メール拒否 強」の設定をされている可能性がございます。迷惑メールフォルダ・設定のご確認をお願いいたします。

STEP 2
カレンダーからご利用日を選択していただき、購入手続きへ。完了後お手元にQRコードが届きます。
QRコードはご登録されたメールアドレスに送信されます。マイページからも確認ができます。
※各商品のおまとめ買い可能。
※お支払方法は「クレジットカード決済」または「当日現地支払い」をお選びいただけますが、ご購入内容に入園券が含まれる場合は、「クレジットカード決済」のみとなりますのでご了承ください。

STEP 3
当日、ショップはぜの木正面入り口にある専用の発券機でQRコードをかざすと、入園券・各利用券が発行されます。
※発券機は各会場にはございません。入園前に必ず上記指定場所へ発行の手続きをお済ませください。

STEP 4
発行された券を各指定の場所へお渡しください。
≪例≫
入園券→入園改札口スタッフ
パン作り体験→パンピザ体験工房スタッフ
BBQ→BBQ受付窓口スタッフ 
※BBQの事前予約に関しましては、現在、準備中です。
当面のご利用方法は、BBQ場にて随時、受付を行っておりますので、直接お申込みください。
2020/05/07
新型コロナウイルス感染予防による「ローザンベリー多和田 安全対策ガイドライン」
当園では、新型コロナウイルスの感染予防および拡散防止のため「ローザンベリー多和田 安全対策ガイドライン」を設けております。詳細は下記のホームページをご確認ください。
皆さまに安心・安全にお過ごしいただくため、ご協力をお願いいたします。
詳しくはこちら
入園日を選択してください
ご予約受付期間:本日から30日間

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<お支払方法についての注意事項>
・当サイトではお支払方法として「クレジットカード決済」、「あと払い(ペイディ)」または「当日現地支払い」をお選びいただけます。
・但し、ご予約内容に「入園券」「イルミ入場券(夜の部)」「バーベキュー」「有料鑑賞入館券」「プライベートルーム」「こたつ鍋(昼の部)」が含まれる場合は、「クレジットカード決済」または「あと払い(ペイディ)」にて承りますのでご注意ください。
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